Politique d’expédition

10 - LIVRAISON Les produits commandés sont livrés conformément à l'adresse de votre choix telle qu'indiquée au cours du processus de commande. Il vous appartient de fournir exactement toutes les précisions nécessaires au bon acheminement de votre commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne comprennent pas le traitement ni la fabrication. Les délais de fabrication sont de 3 jours minimum jusqu'à 2 semaines, à cela s'ajoute le délai d'acheminement. Le retard de livraison ne peut en aucun cas être un motif d'annulation de la commande et ne donne droit à aucune indemnité ni contrepartie. Le vendeur ne peut être tenu responsable de tout problème émanant du transporteur (par exemple grève, intempéries, arrêt de travail ou de production...). Les livraisons s'effectuent à compter de la réception du paiement et après le délai de fabrication qui est de 3 jours minimum, parfois plus en fonction du produit, de la période et de l'afflux des commandes. Il appartient à l'acheteur de bien vérifier ce délai, aucune commande ne pourra être annulée pour ce motif. Les délais étant clairement indiqués à plusieurs reprises sur le site. Les colis qui reviennent suite à une mauvaise adresse, destinataire inconnu ou un délai de garde dépassé chez le transporteur, les frais de port pour une nouvelle expédition seront à la charge de l'acheteur. En cas de perte ou d'endommagement lors de l'acheminement par la Poste ou Mondial Relay, les risques sont à la charge de l'acheteur, sauf si une assurance a été prise au moment de la validation du paiement (pour Colissimo, une assurance est incluse de 33€/kilo pour tous les colis et une assurance complémentaire peut-être ajoutée, 150€ ou 300€. Le vendeur ne saurait être tenu responsable. En cas de dommage, perte ou vol, la réclamation doit être adressée auprès du transporteur. Si les dégâts sont constatés dès la livraison, ils doivent être signalés au livreur et le colis doit être refusé. L'acheteur est tenu de vérifier l'état de l'emballage de la marchandise à la livraison. Si l’emballage est endommagé, l’acheteur doit le signaler au livreur afin de faire valoir ses droits. Après l'expédition, l'acheteur est tenu d'informer 3ptitschascrea dans les 7 jours de la non réception de son colis, il appartiendra à celui-ci de faire les démarches auprès du transporteur choisi pour savoir où se trouve son envoi. Pour les envois par Colissimo, si le colis a été déposé en agence en cas d'absence par exemple, un délai de 15 jours s'applique pour récupérer le colis. Au delà, le colis sera renvoyé à l'expéditeur et les frais d'expédition pour un nouvel envoi seront à la charge de l'acheteur. Les commandes avec envoi offert se feront uniquement en Mondial Relay sans assurance, si l'acheteur souhaite un autre type d'envoi, celui-ci sera à sa charge.

Pour les envois hors France, d’éventuels frais de douane ou taxes d’importation peuvent s’appliquer et restent à la charge de l’acheteur.